Компанию оштрафовали на 325 млн. В «Новой почте» рассказали, что все из-за посылки за 500 грн.
Клиент пожаловался в Госпродпотребслужбу и та пришла с проверками в отделения.
Что случилось
Главное управление Госпродпотребслужбы в Харьковской области оштрафовало «Новую Почту» на 325 млн грн. В ведомстве отметили, что получают жалобы от граждан на некачественное обслуживание и нарушение их прав в отделениях «Новой Почты».
Госпродпотребслужба решила провести внеплановые проверки отделений №49 в Харькове и №3 в Чугуеве Харьковской области. В ведомстве отметили, что «Новая Почта» не предоставила необходимые документы и объяснения. Из-за этого специалисты ведомства не смогли установить достоверность фактов, указанных в обращениях граждан.
«“Новая Почта” создала препятствия должностным лицам центрального органа исполнительной власти, реализующего госполитику в сфере контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей», – пишут на сайте Госпродпотребслужбы.
В сообщении говорится, что «Новая Почта» нарушила закон Украины «О защите прав потребителей», закон Украины «Об основных принципах государственного надзора (контроля) в сфере хозяйственной деятельности», а также положения Кодекса Украины об административных правонарушениях.
Что говорят в «Новой Почте»
«Новая Почта» рассказала, что их действительно оштрафовали. По их словам, ведомство решило провести проверку после жалобы клиента о повреждении посылки стоимостью 500 грн.
«“Новая Почта” подала в суд на Государственную потребительскую службу в Харьковской области за необоснованно большой штраф», – пишут в сообщении компании.
Также в «Новой Почте» объяснили, что в ходе проверки представители службы потребовали документы у руководителя отделения, который не является уполномоченным лицом. Он предложил обратиться к руководству компании. В Госпродпотребслужбе расценили эти действия как создание препятствий.
Кроме того, в компании сказали, что за этот год регулятор провел 80 проверок в отделениях компании и никаких претензий не было.
Совладелец «Новой Почты» Владимир Поперешнюк обвинил госведомство в рэкете. По его словам, компания платит 5 млрд грн ежегодно, и он потребовал их вернуть.
Владимир Поперешнюк, совладелец «Новой почты»
Если обычный человек вымогает деньги у другого, его обвиняют в рэкете. Ведь, без сомнения, это преступление. Однако как только за то же берется чиновник, все сразу становится законным. На днях Госпродпотребслужба в Харьковской области решила наложить на “Новую Почту” штраф в 325 млн грн.
Конечно, будут суды, мы будем отбиваться, тратить для возвращения справедливости свои собственные силы, время, деньги и эмоции. Но понесут ли ответственность должностные лица за рэкет?
Конечно, нет. Потому что они в законе. Потому что они же эти законы и пишут. А значит, им можно.
Поддержать «Спасём Страну»
bitcoin:
bc1qh4gngzs6488zjsfkuc7nuuja8kaggn8ulzl3uy
размещение и прочие услуги : [email protected]
